【土日祝休み】携帯キャリアの法人向けヘルプデスク・事務サポートスタッフ募集

企業で利用されている携帯電話や通信回線の管理をサポートする、
法人向けヘルプデスクのお仕事です。

電話対応だけでなく、メール対応や事務処理も多いため、
PCスキルを活かしながらオフィスワークに挑戦したい方におすすめです。

■お仕事内容
法人契約のモバイル回線や端末に関する各種サポート業務をお任せします。

具体的には・・・
▼法人回線の管理・運用サポート
▼モバイル端末の故障受付対応
▼紛失時の手続き対応
▼機種変更に伴う社内申請処理
▼各種データ入力・事務処理
▼メールでのお問い合わせ対応
▼その他付随するサポート業務

お客様企業がスムーズに業務を行えるよう、バックオフィスから支えるお仕事です。

■こんな方を募集
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・両手でのタイピング入力
・ショートカットキーを活用した操作
・Excelの使用経験がある方
・書式設定ができる方

■こんな方歓迎
・事務職の経験がある方
・ヘルプデスクやコールセンター経験のある方
・携帯電話や通信サービスに興味がある方
・正確な事務処理が得意な方
・メール対応経験のある方

■勤務時間
9:00～20:00の間でシフト制（変形労働時間制）
※詳細なシフトは配属先の勤務スケジュールによります。

業務の進捗状況により、残業が発生する場合があります。
繁忙期や対応件数によっては、残業時間が多くなることがあります。

■このお仕事の魅力
・PCスキルやExcelスキルを活かせる
・ 通信・モバイル業界の知識が身につく
・法人対応を通じてビジネスマナーが磨ける
・事務業務とサポート業務の両方を経験できる
・長期で安定して働けるオフィスワーク


企業の通信環境を支える重要なポジションとして、あなたの経験やスキルを活かしてみませんか？
ご応募をお待ちしております。