官庁・官公庁のお仕事内容や条件をご紹介
官庁・官公庁のお仕事とは
官庁・官公庁のお仕事って何をするの？
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官公庁のお仕事は、官庁や地方公共団体（区役所、市役所、年金事務所、税務署など）で働くお仕事です。主に、データ入力などの事務や受付、コールセンター、訪問のお仕事があります。具体的なお仕事の内容についてご紹介していきます。
■官庁・官公庁、または区役所や市役所でのオフィスワーク
役所や公共施設（官庁、区役所、市役所、都道府県庁、警察署、消防署、税務署など）で、書類確認やデータ入力、窓口の受付・電話応対をします。
■国民年金のコールセンター
リストを基に電話をし、制度の説明や納付（お支払）依頼、手続きのご案内をします。簡単なデータ入力も行います。
※国民年金のお仕事は日本年金機構より受託しています。
■国民年金のご案内
リストを基に自宅を訪問し、支払免除や納付（お支払）の依頼をします。
※国民年金のお仕事は日本年金機構より受託しています。
■国民健康保険のご案内
リストを基に自宅へ訪問し、健康保険制度やお支払方法のご案内、各種契約の手続きを行います。
■NHKのご案内
リストを基に自宅へ訪問し、公共放送の受信料契約の手続きやご案内をします。
官庁・官公庁で働くのに向いている人は？
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官庁・官公庁のお仕事の特長に合わせた働き方や、向いている人についてご紹介していきます。
■オフィスワーク
書類確認やデータ入力、窓口の受付・電話対応や簡単な事務など。オフィスワークデビューをしたい未経験の方や、座って勤務したい方にピッタリ。土日祝休みや週3日勤務、残業なしのため、働ける曜日や時間が決まっている方におすすめです。
■コールセンター
相手の要望や意向を汲み取ってご案内するお仕事なので、お客様の話をしっかり聞くことができる方に向いています。コミュニケーションスキルを身に付けたいという方、コツコツ作業できる方、ルーティーンワークが得意な方におすすめです。
■訪問のお仕事
訪問のお仕事では、自身の業務スケジュールを組めるため、効率良く勤務したい方に向いています。
スケジュールの組み方やコツも先輩から教えてもらえるので安心です。車で移動する事もありますが、移動は体力も必要です。そのため身体を動かす事が好きな方や体力に自信のある方にもピッタリです。
官庁・官公庁は働き始めやすい環境が揃っている
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官庁・官公庁など公的機関のお仕事は、やや固く敷居が高いイメージがあるといわれますが、バイトやパートの求人も多く、初めてお仕事を開始する方でも働き始めやすい環境が揃っています。
具体的にご紹介していきます。
【働き方を選べる】
勤務期間が週2日や1日3時間のシフト勤務がある。区役所、市役所では土日祝日休みがとれるなど、曜日のシフトも種類が多く自由に選べることがメリットのひとつです。
また、残業もないことから都合に合わせて働くことができます。例えば「子育てが落ち着いたため仕事復帰したい」方、「新しい仕事への挑戦の合間に」「プライベートに合わせて自分のペースで就業したい」など、安定した環境で仕事復帰したい方に人気のお仕事です。
【マニュアル完備】
研修やマニュアルを整えているため、現場ではトークフローやスクリプトを見ながら対応できます。
マニュアルにない質問や難しい問い合わせは、先輩社員や管理リーダーからのフォローや取り次ぐ体制があるためバイトやパートとして初めて官公庁のお仕事に就く方でも安心して始めることができます。
官庁・官公庁の面接で必ず聞かれる志望動機について
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地方公共団体の区役所や市役所でも、一般的によく聞かれる質問として、何故この仕事に就きたいと思ったのか、明確な志望動機を聞かれます。
志望動機の回答として、自身の勤務条件に合うから、将来は公務員になりたいなど、意志や希望の回答は問題ありませんが、それだけでは希薄な印象を持たれてしまいます。更に深堀りし、なぜそう思ったのか、なぜこの職場で働きたいと思ったのかを述べる必要があります。
例えば地元の市役所や県庁でも、各地域に合わせた特色があります。お仕事が初めての方や大学生の方は、地元愛だけなく、その地域でしか活動していない行事や地域復興のためのお手伝いに興味があることを志望動機のひとつとしてアピールできるとよいでしょう。
ミドルやシニア層の方の場合は、これまで培った営業力を活かして税金や公共料金・公共サービス（水道・ガス）のご案内や収納業務に就くことで社会貢献をしたいなど、自分が現場で働くイメージを具体的に相手に伝えることができれば良い志望動機として印象を残すことができるでしょう。
官庁・官公庁求人の面接時の服装
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官庁・官公庁や市役所、区役所では、ある程度カジュアルな服装が認められています。
しかしながら、面接では初対面の方へ対して自分自身をPRする場でもあります。ジーンズやサンダルなどラフすぎる服装では、仕事をきっちりとこなしてくれるかどうか、不安に感じてしまう面接官も少なくありませんので、誰が見てもその場にあった服装を心掛けましょう。
実際の服装として、スーツを必ず着用する必要はありませんが、男性の場合は清潔な襟付きシャツとジャケットに革靴、
女性はブラウスにシンプルなスカート（またはズボン）にパンプスなど、フォーマル系の服装であれば問題ないでしょう。
検索結果一覧54件
【夜勤】名古屋市立大学病院での電話受付・交換手
- 駅チカ
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 研修あり
≪夜勤★週2日～シフト制！プライベートとの両立がしやすいので、幅広い年齢の方が活躍しています。≫
名古屋市立大学病院で、代表電話の受付をするお仕事です。
問い合わせ内容をヒアリングし、担当部署
...
掲載No.8220602506004
| 給与 | 時給1,080円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
桜山駅徒歩1分 |
| 勤務時間 | 17:00～08:30 休憩360分 |
| 休日 | 不定休 |
単発2日間だけ！北区内 選挙の当日投票のお仕事
- 短期・単発
- 交通費支給
- 大量募集
- 土日祝勤務
- 学生歓迎
大人気！北区内での都議会・参議院選挙の当日投票会場内でのお仕事です。
■業務内容
投票にお越しになった有権者の方への対応
バーコードリーダーで個人情報の確認や投票用紙の交付、投票所案内などを行って
...
掲載No.8139902506002
| 給与 | 時給1,289円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
王子駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 06:30～21:00 休憩60分 |
| 休日 | 不定休 |
単発2日間だけ！選挙の投票所で受付・ご案内
- 短期・単発
- 交通費支給
- 大量募集
- 研修あり
豊島区内の投票会場で、投票名簿対照業務補助や用紙交付、投票所案内等のお仕事
▼業務内容
・投票にお越しになった有権者の方への対応
名簿対照や用紙交付作業、投票所案内などを行っていただきます。
会場の
...
掲載No.2139902506001
| 給与 | 時給1,289円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
池袋駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 06:15～21:15 休憩120分 |
| 休日 | 不定休 |
官公庁関連の電話対応や事務
- 駅チカ
- 土日休み
- 交通費支給
≪土日祝休みが嬉しい！官公庁関連の電話対応や事務≫
自動車税に関する電話対応（受発信）や付随する事務のお仕事です。
■具体的な仕事内容
・電話でのお問い合わせ対応（受信）
・付随するデ
...
掲載No.8119902506004
| 給与 | 時給1,165円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
市が尾駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
緑区役所での電話交換のお仕事
- 土日休み
- 未経験歓迎
- シニア歓迎
- 主婦(夫)歓迎
- 扶養控除内勤務可
緑区役所で、代表電話の受付をするお仕事です。
問い合わせ内容をヒアリングし、担当部署への取次ぎをして頂きます。
社会人経験があれば、問題なくはじめられるお仕事です。
ブランクがある方でももちろん
...
掲載No.8220602506003
| 給与 | 時給1,077円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
鳴海駅徒歩15分 |
| 勤務時間 | 08:45～17:30 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
四日市市役所での事務（責任者候補）
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- シニア歓迎
- 副業・Wワーク可
≪人気の官公庁関連！20～60代の方が活躍中！≫
四日市市役所での事務のお仕事（責任者候補）
◆お仕事内容
①受電業務、催告業務に関してのSV業務（電話）
②日報、月報の作成業務（エクセル）
③クラ
...
掲載No.8210602506001
| 給与 | 時給1,500円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
近鉄四日市駅徒歩9分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:00 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
事務・コールセンター経験者限定 豊橋市役所での事務（管理者候補）
- 土日休み
- 経験者歓迎
- 正社員登用制度有
- 車やバイク通勤可
- 長期
豊橋市役所での事務（責任者候補）のお仕事です。
戸籍の振り仮名法制化に伴う事務のお仕事です。
責任者としてスタッフのとりまとめやエスカレーション対応もお願いいたします。
[勤務日] 2025/7/1
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掲載No.8210602506002
| 給与 | 時給1,500円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
豊橋駅バス10分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
週1日からOK！愛知県がんセンターにて入館者チェックのお仕事
- 土日休み
- 交通費支給
- 研修あり
- シニア歓迎
- 扶養控除内勤務可
≪週1日～可・医療機関での入館者チェック≫
愛知県がんセンターの入口にて、入館者チェック業務
[勤務期間] 要相談～2026年3月31日
[勤務日] 月～金曜日の間で週1～2日勤務
★土
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掲載No.8229902506001
| 給与 | 時給1,090円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
自由ケ丘(愛知)駅徒歩11分 |
| 勤務時間 | 08:00～17:00 休憩0分 |
| 休日 | 土日祝休み |
中部国際空港・税関ブースでのご案内業務
- 大量募集
- シニア歓迎
- 主婦(夫)歓迎
- シフト自由
- 副業・Wワーク可
中部国際空港の税関ブースにて、
スムーズな通過をサポートするお仕事です。
空港でのお仕事に興味がある方、大歓迎！
募集要項
【勤務期間】2025年7月1日～
【勤務日】シフト制（週2日～
...
掲載No.8229902506003
| 給与 | 時給1,150円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
中部国際空港駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 14:00～22:00 休憩60分 |
| 休日 | 不定休 |
中部国際空港・税関ブースでのご案内業務
- 大量募集
- シニア歓迎
- 主婦(夫)歓迎
- シフト自由
- 副業・Wワーク可
中部国際空港の税関ブースにて、
スムーズな通過をサポートするお仕事です。
空港でのお仕事に興味がある方、大歓迎！
募集要項
【勤務期間】2025年7月1日～
【勤務日】シフト制（週2日～
...
掲載No.8229902506004
| 給与 | 時給1,150円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
中部国際空港駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 07:00～14:00 休憩60分 |
| 休日 | 不定休 |