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官庁・官公庁のお仕事内容や条件をご紹介
官庁・官公庁のお仕事とは

この特集のお仕事をスグに見る

官庁・官公庁のお仕事って何をするの?

官公庁のお仕事は、官庁や地方公共団体(区役所、市役所、年金事務所、税務署など)で働くお仕事です。主に、データ入力などの事務や受付、コールセンター、訪問のお仕事があります。具体的なお仕事の内容についてご紹介していきます。

■官庁・官公庁、または区役所や市役所でのオフィスワーク
役所や公共施設(官庁、区役所、市役所、都道府県庁、警察署、消防署、税務署など)で、書類確認やデータ入力、窓口の受付・電話応対をします。

■国民年金のコールセンター
リストを基に電話をし、制度の説明や納付(お支払)依頼、手続きのご案内をします。簡単なデータ入力も行います。
※国民年金のお仕事は日本年金機構より受託しています。

■国民年金のご案内
リストを基に自宅を訪問し、支払免除や納付(お支払)の依頼をします。
※国民年金のお仕事は日本年金機構より受託しています。

■国民健康保険のご案内
リストを基に自宅へ訪問し、健康保険制度やお支払方法のご案内、各種契約の手続きを行います。

■NHKのご案内
リストを基に自宅へ訪問し、公共放送の受信料契約の手続きやご案内をします。

官庁・官公庁で働くのに向いている人は?

官庁・官公庁のお仕事の特長に合わせた働き方や、向いている人についてご紹介していきます。

■オフィスワーク
書類確認やデータ入力、窓口の受付・電話対応や簡単な事務など。オフィスワークデビューをしたい未経験の方や、座って勤務したい方にピッタリ。土日祝休みや週3日勤務、残業なしのため、働ける曜日や時間が決まっている方におすすめです。

■コールセンター
相手の要望や意向を汲み取ってご案内するお仕事なので、お客様の話をしっかり聞くことができる方に向いています。コミュニケーションスキルを身に付けたいという方、コツコツ作業できる方、ルーティーンワークが得意な方におすすめです。

■訪問のお仕事
訪問のお仕事では、自身の業務スケジュールを組めるため、効率良く勤務したい方に向いています。
スケジュールの組み方やコツも先輩から教えてもらえるので安心です。車で移動する事もありますが、移動は体力も必要です。そのため身体を動かす事が好きな方や体力に自信のある方にもピッタリです。

官庁・官公庁は働き始めやすい環境が揃っている

官庁・官公庁など公的機関のお仕事は、やや固く敷居が高いイメージがあるといわれますが、バイトやパートの求人も多く、初めてお仕事を開始する方でも働き始めやすい環境が揃っています。
具体的にご紹介していきます。

【働き方を選べる】
勤務期間が週2日や1日3時間のシフト勤務がある。区役所、市役所では土日祝日休みがとれるなど、曜日のシフトも種類が多く自由に選べることがメリットのひとつです。
また、残業もないことから都合に合わせて働くことができます。例えば「子育てが落ち着いたため仕事復帰したい」方、「新しい仕事への挑戦の合間に」「プライベートに合わせて自分のペースで就業したい」など、安定した環境で仕事復帰したい方に人気のお仕事です。

【マニュアル完備】
研修やマニュアルを整えているため、現場ではトークフローやスクリプトを見ながら対応できます。
マニュアルにない質問や難しい問い合わせは、先輩社員や管理リーダーからのフォローや取り次ぐ体制があるためバイトやパートとして初めて官公庁のお仕事に就く方でも安心して始めることができます。

官庁・官公庁の面接で必ず聞かれる志望動機について

地方公共団体の区役所や市役所でも、一般的によく聞かれる質問として、何故この仕事に就きたいと思ったのか、明確な志望動機を聞かれます。

志望動機の回答として、自身の勤務条件に合うから、将来は公務員になりたいなど、意志や希望の回答は問題ありませんが、それだけでは希薄な印象を持たれてしまいます。更に深堀りし、なぜそう思ったのか、なぜこの職場で働きたいと思ったのかを述べる必要があります。

例えば地元の市役所や県庁でも、各地域に合わせた特色があります。お仕事が初めての方や大学生の方は、地元愛だけなく、その地域でしか活動していない行事や地域復興のためのお手伝いに興味があることを志望動機のひとつとしてアピールできるとよいでしょう。

ミドルやシニア層の方の場合は、これまで培った営業力を活かして税金や公共料金・公共サービス(水道・ガス)のご案内や収納業務に就くことで社会貢献をしたいなど、自分が現場で働くイメージを具体的に相手に伝えることができれば良い志望動機として印象を残すことができるでしょう。

官庁・官公庁求人の面接時の服装

官庁・官公庁や市役所、区役所では、ある程度カジュアルな服装が認められています。
しかしながら、面接では初対面の方へ対して自分自身をPRする場でもあります。ジーンズやサンダルなどラフすぎる服装では、仕事をきっちりとこなしてくれるかどうか、不安に感じてしまう面接官も少なくありませんので、誰が見てもその場にあった服装を心掛けましょう。

実際の服装として、スーツを必ず着用する必要はありませんが、男性の場合は清潔な襟付きシャツとジャケットに革靴、
女性はブラウスにシンプルなスカート(またはズボン)にパンプスなど、フォーマル系の服装であれば問題ないでしょう。

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検索結果一覧1,011

NEW 派遣社員  年齢不問 官公庁関連の事務 土日休み

  • 駅チカ
  • 土日休み

≪10月末まで×17時定時!官公庁関連の事務のお仕事≫

広島市役所での事務のお仕事です。

・データ入力やチェック
・簡単な書類作成
・電話対応
・その他付随する事務作業 など

...

掲載No.8610902104001

給与 時給1,110円
最寄駅/
アクセス
市役所前(広島)駅徒歩1分
勤務時間 10:00~17:00 休憩60分
休日 土日祝休み
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アルバイト  経験者歓迎 官公庁のコールセンター

  • 交通費支給
  • 経験者歓迎
  • 長期

2021年5月就業開始

官公庁関連のコールセンターのお仕事。
税金の納付についてのご連絡をして頂きます。
・システムへの情報入力
・電話対応(受発信)
・簡単な書類作成
・封入封緘など ...

掲載No.8610602104001

給与 時給1,050円
最寄駅/
アクセス
中電前駅徒歩3分
勤務時間 09:00~17:00 休憩60分
休日 土日祝休み
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アルバイト  短期1ヵ月(5月7日~) 平日週3OK 官公庁関連の電話対応や事務

  • 未経験歓迎
  • 研修あり

≪コールセンターデビュー歓迎!20~50代活躍中!主婦(夫)さん多数在籍しています≫
自動車税に関する電話(受信)や付随する事務のお仕事です。

■具体的な仕事内容
・電話でのお問い合わせ対応 ...

掲載No.8220602104002

給与 時給1,000円
最寄駅/
アクセス
名鉄一宮駅車25分
勤務時間 08:30~17:15 休憩60分
休日 平日休み
  • 求人の詳細を見る
  • WEB応募(登録)をする

アルバイト  短期1ヵ月(5月7日~) 平日週3OK 官公庁関連の電話対応や事務

  • 未経験歓迎
  • 研修あり

≪コールセンターデビュー歓迎!20~50代活躍中!主婦(夫)さん多数在籍しています≫
自動車税に関する電話(受信)や付随する事務のお仕事です。

■具体的な仕事内容
・電話でのお問い合わせ対応 ...

掲載No.8220602104001

給与 時給1,000円
最寄駅/
アクセス
大垣駅車20分
勤務時間 08:30~17:15 休憩60分
休日 平日休み
  • 求人の詳細を見る
  • WEB応募(登録)をする

派遣社員  大阪府教育庁で就学支援金審査に係るお仕事

  • 駅チカ
  • 土日休み
  • 大量募集
  • 残業10時間以内

大阪府教育庁で就学支援金審査に係るお仕事です!

お仕事内容は、
電話による問い合わせ対応
申請書内の不備などを架電し確認
専用システムへの入力
ExcelやWordを使用した書類作成
...

掲載No.8339902104001

給与 時給1,300円
最寄駅/
アクセス
谷町四丁目駅徒歩4分
勤務時間 09:15~18:00 休憩45分
休日 土日祝休み
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派遣社員  選挙に関する事務補助 短期2か月

  • 交通費支給
  • 未経験歓迎
  • 残業10時間以内

市議選および知事選に係るお仕事です。

お仕事内容:
投票システムを使用したデータの照合や入力作業
簡単な書類作成
書類の封緘や発送作業
その他付随する事務作業 など
...

掲載No.8519902104002

給与 時給1,080円
最寄駅/
アクセス
立花駅徒歩15分
勤務時間 09:00~17:00 休憩60分
休日 土日祝休み
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派遣社員  選挙に関する事務補助や庶務 短期2か月

  • 交通費支給
  • 大量募集
  • 土日祝勤務
  • 扶養控除内勤務可
  • 副業・Wワーク可

市議選および知事選に係るお仕事です。

お仕事内容:
職員・事務局員との連絡調整(電話連携)
市民の方からのお電話によるお問い合わせ対応
窓口スタッフの業務分担、勤怠管理、業務フォロー
投 ...

掲載No.8519902104001

給与 時給1,100円
最寄駅/
アクセス
立花駅徒歩15分
勤務時間 09:00~17:00 休憩60分
休日 不定休
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アルバイト  広島市役所の電話交換業務の責任者 電話交換業務経験者待遇

  • 駅チカ
  • 交通費支給
  • 長期

<人気の広島市役所コールセンター業務>
 
広島市業務委託のコールセンター運営業務です。
期間も長い為、長期的に安定して働けるのが最大の魅力です。

コールセンター内の複数名の責任者(管理者 ...

掲載No.8619902104001

給与 時給1,250円
最寄駅/
アクセス
中電前駅徒歩5分
勤務時間 09:00~17:00 休憩60分
休日 不定休
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アルバイト  平日週2 半日OK 東部医療センターで検温や問診 ※5月末までの短期

  • 土日休み
  • 研修あり
  • 主婦(夫)歓迎
  • シフト自由

≪知識不要!半日だけの勤務もOK!入口で検温や症状のヒアリングなど≫

東部医療センターで、入館される方の検温や受診される方の問診のお仕事
※マスク・手袋を着用してのお仕事です。

…検温… ...

掲載No.8229902103003

給与 時給1,000円
最寄駅/
アクセス
今池(愛知)駅徒歩10分
勤務時間 08:00~17:00 休憩60分
休日 土日祝休み
  • 求人の詳細を見る
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アルバイト  福岡県の訪問業務 土日のみ週2日勤務OK 

  • 交通費支給
  • 車やバイク通勤可
  • 研修あり
  • シニア歓迎

<<福岡県より受託しているお仕事なので安心・安定>>

福岡県より受託している口座振替をお勧めする訪問のお仕事。
訪問員としてリストを元に自宅を回り、各種手続きをして頂き ...

掲載No.8810802103001

給与 時給1,000円
最寄駅/
アクセス
祇園(福岡)駅徒歩1分
勤務時間 10:00~20:00 休憩60分
休日 平日休み
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