官庁・官公庁のお仕事内容や条件をご紹介
官庁・官公庁のお仕事とは
官庁・官公庁のお仕事って何をするの？
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官公庁のお仕事は、官庁や地方公共団体（区役所、市役所、年金事務所、税務署など）で働くお仕事です。主に、データ入力などの事務や受付、コールセンター、訪問のお仕事があります。具体的なお仕事の内容についてご紹介していきます。
■官庁・官公庁、または区役所や市役所でのオフィスワーク
役所や公共施設（官庁、区役所、市役所、都道府県庁、警察署、消防署、税務署など）で、書類確認やデータ入力、窓口の受付・電話応対をします。
■国民年金のコールセンター
リストを基に電話をし、制度の説明や納付（お支払）依頼、手続きのご案内をします。簡単なデータ入力も行います。
※国民年金のお仕事は日本年金機構より受託しています。
■国民年金のご案内
リストを基に自宅を訪問し、支払免除や納付（お支払）の依頼をします。
※国民年金のお仕事は日本年金機構より受託しています。
■国民健康保険のご案内
リストを基に自宅へ訪問し、健康保険制度やお支払方法のご案内、各種契約の手続きを行います。
■NHKのご案内
リストを基に自宅へ訪問し、公共放送の受信料契約の手続きやご案内をします。
官庁・官公庁で働くのに向いている人は？
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官庁・官公庁のお仕事の特長に合わせた働き方や、向いている人についてご紹介していきます。
■オフィスワーク
書類確認やデータ入力、窓口の受付・電話対応や簡単な事務など。オフィスワークデビューをしたい未経験の方や、座って勤務したい方にピッタリ。土日祝休みや週3日勤務、残業なしのため、働ける曜日や時間が決まっている方におすすめです。
■コールセンター
相手の要望や意向を汲み取ってご案内するお仕事なので、お客様の話をしっかり聞くことができる方に向いています。コミュニケーションスキルを身に付けたいという方、コツコツ作業できる方、ルーティーンワークが得意な方におすすめです。
■訪問のお仕事
訪問のお仕事では、自身の業務スケジュールを組めるため、効率良く勤務したい方に向いています。
スケジュールの組み方やコツも先輩から教えてもらえるので安心です。車で移動する事もありますが、移動は体力も必要です。そのため身体を動かす事が好きな方や体力に自信のある方にもピッタリです。
官庁・官公庁は働き始めやすい環境が揃っている
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官庁・官公庁など公的機関のお仕事は、やや固く敷居が高いイメージがあるといわれますが、バイトやパートの求人も多く、初めてお仕事を開始する方でも働き始めやすい環境が揃っています。
具体的にご紹介していきます。
【働き方を選べる】
勤務期間が週2日や1日3時間のシフト勤務がある。区役所、市役所では土日祝日休みがとれるなど、曜日のシフトも種類が多く自由に選べることがメリットのひとつです。
また、残業もないことから都合に合わせて働くことができます。例えば「子育てが落ち着いたため仕事復帰したい」方、「新しい仕事への挑戦の合間に」「プライベートに合わせて自分のペースで就業したい」など、安定した環境で仕事復帰したい方に人気のお仕事です。
【マニュアル完備】
研修やマニュアルを整えているため、現場ではトークフローやスクリプトを見ながら対応できます。
マニュアルにない質問や難しい問い合わせは、先輩社員や管理リーダーからのフォローや取り次ぐ体制があるためバイトやパートとして初めて官公庁のお仕事に就く方でも安心して始めることができます。
官庁・官公庁の面接で必ず聞かれる志望動機について
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地方公共団体の区役所や市役所でも、一般的によく聞かれる質問として、何故この仕事に就きたいと思ったのか、明確な志望動機を聞かれます。
志望動機の回答として、自身の勤務条件に合うから、将来は公務員になりたいなど、意志や希望の回答は問題ありませんが、それだけでは希薄な印象を持たれてしまいます。更に深堀りし、なぜそう思ったのか、なぜこの職場で働きたいと思ったのかを述べる必要があります。
例えば地元の市役所や県庁でも、各地域に合わせた特色があります。お仕事が初めての方や大学生の方は、地元愛だけなく、その地域でしか活動していない行事や地域復興のためのお手伝いに興味があることを志望動機のひとつとしてアピールできるとよいでしょう。
ミドルやシニア層の方の場合は、これまで培った営業力を活かして税金や公共料金・公共サービス（水道・ガス）のご案内や収納業務に就くことで社会貢献をしたいなど、自分が現場で働くイメージを具体的に相手に伝えることができれば良い志望動機として印象を残すことができるでしょう。
官庁・官公庁求人の面接時の服装
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官庁・官公庁や市役所、区役所では、ある程度カジュアルな服装が認められています。
しかしながら、面接では初対面の方へ対して自分自身をPRする場でもあります。ジーンズやサンダルなどラフすぎる服装では、仕事をきっちりとこなしてくれるかどうか、不安に感じてしまう面接官も少なくありませんので、誰が見てもその場にあった服装を心掛けましょう。
実際の服装として、スーツを必ず着用する必要はありませんが、男性の場合は清潔な襟付きシャツとジャケットに革靴、
女性はブラウスにシンプルなスカート（またはズボン）にパンプスなど、フォーマル系の服装であれば問題ないでしょう。
検索結果一覧34件
移動図書館での運転や簡単な受付業務
- 未経験歓迎
- 研修あり
- シニア歓迎
- 主婦(夫)歓迎
- 副業・Wワーク可
移動図書館での運転や簡単な受付業務を行っていただきます！
市内約30ヶ所程度を定期巡回し、地域の皆様に本をお届けします。
最初は、小型車両の運転、本の貸出返却などの利用者対応業務を担当いただき
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掲載No.8229902404001
| 給与 | 時給1,100円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
徒歩1分 |
| 勤務時間 | 08:45～17:30 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
博物館の受付案内員（フルタイム）
- 駅チカ
- 平日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- ミドル歓迎
20代～50歳代活躍中！未経験者歓迎！
人気の官公庁関連業務！
博物館に来館されたお客様の受付案内のお仕事です。
■仕事内容
・来館者の受付及び案内誘導
・ミュージアムシアターの運営
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掲載No.8119902404001
| 給与 | 時給1,115円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
入生田駅徒歩3分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:00 休憩45分 |
| 休日 | 平日休み |
練馬区役所での受付と事務
- 駅チカ
- 土日休み
- 交通費支給
- 主婦(夫)歓迎
- 扶養控除内勤務可
≪土日祝休み／週3～OK◎短時間勤務＆扶養内可！知識・経験不問≫
◆平日だけ！週3～OK
◆17:15定時＆残業無し
◆短時間勤務や扶養内勤務可
◆駅から徒歩5分の駅チカ！
◆人気の官公庁でのお仕事
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掲載No.7219902404001
| 給与 | 時給1,200円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
練馬駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
四日市市役所で国民健康保険に関する電話対応や事務など
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- シニア歓迎
- 副業・Wワーク可
主婦・Wワークの方歓迎！20～60代の方が活躍中！
◆お仕事内容
①国民健康保険料に対しての受電業務、催告業務（電話）
②事務処理（文書作成、各種システム入力業務）
③訪問催告及び付随業務
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掲載No.8220602404001
| 給与 | 時給1,100円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
近鉄四日市駅徒歩9分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:00 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
自動車管理事務所の事務（パート）
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 研修あり
≪事務デビュー歓迎！20～50代活躍中！主婦（夫）さん多数在籍しています≫
人気の官公庁関連業務！
自動車管理事務所にご来所されたお客様の窓口対応・受付のお仕事です。
電話対応等の内勤事務も
...
掲載No.8119902404007
| 給与 | 時給1,200円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
川崎駅バス15分 |
| 勤務時間 | 09:00～14:00 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
自動車管理事務所の事務（フルタイム）
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 研修あり
≪事務デビュー歓迎！20～50代活躍中！主婦（夫）さん多数在籍しています≫
人気の官公庁関連業務！
自動車管理事務所にご来所されたお客様の窓口対応・受付のお仕事です。
電話対応等の内勤事務も
...
掲載No.8119902404006
| 給与 | 時給1,200円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
川崎駅バス15分 |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
虎ノ門ヒルズ駅にある企業の電話受付
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 主婦(夫)歓迎
- 長期
≪週3日～シフト制！家事やプライベートとの両立がしやすいので、幅広い年齢の方が活躍しています。≫
虎ノ門ヒルズ駅にある官公庁関連施設で、代表電話の受付をするお仕事です。
問い合わせ内容をヒアリ
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掲載No.8110602404002
| 給与 | 時給1,115円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
虎ノ門ヒルズ駅徒歩3分 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 休憩60分 |
| 休日 | 土日祝休み |
墨田区でのフロアご案内のお仕事
- 駅チカ
- 交通費支給
- 土日祝勤務
- 扶養控除内勤務可
- 副業・Wワーク可
即日スタート！月2日だけ！墨田区役所でフロア案内のお仕事です。
■仕事内容
・来庁者対応業務
問合せ対応、来庁者の整理・誘導
・設備機器取扱対応
キオスク端末証明書交付操作方法案
...
掲載No.8119902404005
| 給与 | 時給1,262円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
浅草(東武・都営・メトロ)駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 09:00～17:00 休憩60分 |
| 休日 | 平日休み |
区役所でフロアのご案内
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 研修あり
- 扶養控除内勤務可
≪週2・3日 半日勤務！家事やプライベートとの両立がしやすいので、幅広い年齢の方が活躍しています◎≫
大正区役所で来庁された区民の方へご案内をするお仕事です｡
･窓口のご案内
･
...
掲載No.8329902404001
| 給与 | 時給1,065円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
大正(大阪)駅バス10分 |
| 勤務時間 | 08:45～14:00 休憩0分 |
| 休日 | 土日祝休み |
健康保険組合のコールセンター
- 土日休み
- 交通費支給
- 未経験歓迎
≪駅チカで通勤ラクラク♪保険加入者の方からのお問い合わせ対応≫
健康保険組合でのコールセンターのお仕事！
保険加入者の方からのお問い合わせ対応をお願いします。
■具体的な仕事内容
・扶
...
掲載No.8110602404001
| 給与 | 時給1,115円 |
|---|---|
| 最寄駅／ アクセス |
御茶ノ水駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 08:45～17:15 休憩70分 |
| 休日 | 土日祝休み |